Bewertung und Controlling von e-business Systemen und Umsetzungsstrategien anhand der Balanced Scorecard【電子書籍】[ Andreas Sumper ]

<p>Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: sehr gut, Wirtschaftsuniversit?t Wien (Abteilung f?r Informationswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Eine Vielzahl von Unternehmern und F?hrungskr?ften hat Schwierigkeiten den Wert und Nutzen einer e-business Investition korrekt einzusch?tzen. Dies liegt vor allem daran, dass solche Investitionen durch die Unternehmensleitung h?ufig nur aus kurzfristiger finanzieller Sicht betrachtet werden [BlBe02, 46] und nur direkte Kosten und zuordenbare Ums?tze in die Bewertung einflie?en. Den erforderlichen hohen Eingangsinvestitionen steht aber h?ufig kein kurzfristiger Return-on-Investment (ROI) gegen?ber. [Saut02, 106ff] Optimierte Gesch?ftsprozesse, erh?hter Kundennutzen, h?here Informationsdichte und m?gliche Potenziale f?r neue Gesch?ftsmodelle und M?rkte werden daher neben vielen anderen Erfolgsfaktoren vernachl?ssigt oder falsch eingesch?tzt. In dieser Arbeit soll versucht werden Modelle zur Bewertung von e-business Investitionen und entsprechende Umsetzungsstrategien f?r solche Investitionen zu entwickeln. Dies wird auf Basis einer BSC1 f?r den Bereich e-business erfolgen. In der Umsetzung f?llt es vielen Unternehmen schwer zu beurteilen, was denn nun f?r den jeweiligen Einsatzbereich die sicherste, stabilste und vor allem ?konomischste L?sung sei. Dass jeder Anbieter genau das eigene Produkt f?r das idealste und zukunftsweisendste h?lt ist klar. Auch wenn unabh?ngige EDV-Fachleute am Werk sind, wird vielfach die L?sung als ideal angepriesen werden, mit der sich der jeweilige Fachmann am besten auskennt bzw. mit der er Erfahrungen hat. Das mag zwar ein entscheidender Punkt f?r eine Zusammenarbeit sein, verspricht aber nicht zwangsl?ufig die beste L?sung. Als weiteren L?sungsansatz werden von Gro?unternehmen Consultants engagiert, die entweder mit der Schulung des Personals und mit der Anpassung der Standardsoftware an Gesch?ftsprozesse des Unternehmens (oder h?ufig umgekehrt) betraut werden oder die f?r die Entwicklung einer Individualsoftware notwendigen Analyse und Planungst?tigkeiten durchf?hren. Damit besteht zumindest grunds?tzlich die M?glichkeit eine ideale L?sung zu finden. F?r viele Unternehmen wird sich ein solcher Kosteneinsatz jedoch niemals rechnen. Hier stellt sich somit auch die Frage nach der Bewertung und Vergleichbarkeit von ebusiness Projekten. Wie k?nnen Kostensenkungspotenziale und Erfolgswirksamkeit eingesch?tzt und gemessen werden? [...] 1 F?r 'Balanced Scorecard' wird in dieser Arbeit in weiterer Folge die Abk?rzung 'BSC' verwendet.</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。

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